2月6日，上庄镇召开接诉即办工作专题会。镇党委副书记、镇长孙威主持会议并提出工作要求。镇领导班子成员及相关部门、单位负责人参加。
会上，相关部门负责人就近期接诉即办工作情况进行了汇报。与会镇领导结合各自分管领域，认真查找工作中存在的薄弱环节，对问题、难点提出解决意见和建议，并就后续工作进行了安排部署。
会议指出，“群众利益无小事”，全力推动群众诉求得到快速有效解决事关全镇形象，各部门、各单位要认真领会区委接诉即办工作相关指示精神，积极主动落实镇党委、政府决策部署，掌握办案分寸，强化技术手段，紧盯案件不放松，形成工作合力，务求把案件解决好、解决彻底。
会议强调，要合理运用各项政策、机制，因地制宜创新工作方式方法，不断总结、改进、突破，不断提升工作标准和工作水平，确保高质高效做好接诉即办工作。要围绕办理流程、工作标准、考核评价等工作环节，建立顺畅高效工作机制，选优配强干部队伍力量，不断推动接诉即办工作制度化、规范化、机制化、标准化、高效化。要坚持将接诉即办工作成绩与干部选拔任用、职级晋升挂钩，强化正向激励；纪检监察部门要对接诉即办工作中推诿扯皮、不愿担当、敷衍了事等行为，依法依纪严肃问责。要坚持问题导向，深入基层一线，聚焦群众关切，相关部门和村、社区要紧密配合，整合运用各方资源，破点带面、条块结合，以“钉钉子”精神，切实提升接诉即办工作水平，不断提高地区群众幸福感和满意度。