11月15日上午，区信访办在海淀区第十七届人民代表大会常务委员会第七次会议上，就2022年信访工作情况和治理重复信访、化解信访积案专项工作进行汇报。
区信访办党组书记、主任赵立华代表区信访办汇报2022年信访工作自查情况。
区人大法制委员会、社会建设委员会评议工作组结合10月18日到区信访办接待大厅、心理咨询室现场视察及座谈情况，宣读了评议意见建议，区人大常委会组成人员发表意见，大家表示区信访办认真履行法定职责，坚持人民至上，坚持稳中求进，圆满完成了党的二十大等重要活动信访服务保障，深入宣传贯彻落实《信访工作条例》，系统提升信访法治化水平，切实维护了群众合法权益、促进了社会和谐稳定，为全区工作大局作出了积极贡献，并就下一步的重点工作提出了意见和建议。
随后，评议工作组和区人大常委会组成人员全票通过本次自查报告内容。
区信访办根据《海淀区人大常委会2022年对政府工作部门重点工作开展评议的实施方案》，高度重视、精心筹备，确保全区信访工作再上新台阶。
01 聚焦主业履职尽责，全年信访工作进一步提质增效
区信访办以党中央、国务院颁布《信访工作条例》为契机，深入组织动员全区开展《信访工作条例》宣传月活动，组建主要领导亲自挂帅的条例宣讲团，持续进机关、下基层、到一线开展宣讲44场次，促进各单位凝聚起思想共识，形成更为主动、协调联动、合力齐抓的信访工作新局面。
以前所未有的措施和力度确保重要活动信访服务保障绝无一失。凝心聚力解难题，增进民生福祉，为群众解决了清河文苑、梅园小区办理房产证，圆明园花园小区更换雨污水设施等一批急难愁盼问题。积极开展普法宣传，提高信访复查工作机制效能，提出一批改进工作建议，以法治化建设推进信访制度改革取得新成效。今年，区信访办高质量处理一大批信访案件，形成信访秩序良好、信访形势总体平稳可控的良好局面。
02 凝心聚力攻坚克难，治理重复信访化解信访积案专项工作成效显着
今年开展治重化积专项工作以来，区委区政府以空前力度、空前范围调动资源和力量，齐心协力攻坚克难。区信访办精准交办案件，紧盯工作责任、化解措施、业务流程等，强化过程指导，全程跟踪督办，确保啃“硬骨头”更有力有效。针对重点难案、积案，开展“百日攻坚”行动，分管区领导包案推动，区信访办协调推动，督促责任单位突出重点、紧盯风险点、攻克难点。
重复信访事项审核化解率达94%，大幅削减了历史积案存量。
接下来，区信访办将以党的二十大精神为指引，加强组织协调，压实工作责任；坚持有解思维，主动攻关克难；提升吸附能力，实现案件低倒流，进一步做好全区信访工作和治重化积专项工作，着力解决好群众的急难愁盼问题。